Retourneren & Ruilen
Bij Dreame streven we naar volledige klanttevredenheid; daarom bieden we een soepel retourproces aan voor al onze elektronische producten binnen 30 dagen na ontvangst. Mocht u niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, dan helpen wij u graag bij het retourneren of omruilen van uw apparaat.
Aanvraag indienen
Neem contact op met onze klantenservice via het online portaal om uw retourzending aan te melden en ontvang binnen 24 uur een bevestiging.
Product verpakken
Plaats het toestel terug in de originele verpakking inclusief alle accessoires en handleidingen om schade tijdens het transport te voorkomen.
Verzending regelen
Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra ons technisch team de staat van het product heeft gecontroleerd, wordt het volledige aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing